Havalimanından dönüşte uzun süre otoparkta bekleyen araç çalışmıyor, üstüne bir lastik de inmiş. İki işi tek seferde yerinde halledebiliyoruz: önce akü takviyesi, sonra lastik.
Özgürlük mobil servis nasıl çalışır?
Nöbetçi saatlerde her zaman yeni lastik takmak mümkün olmayabilir. Tamir ya da stepne ile sizi güvenle yola çıkarıp ertesi gün kalıcı çözümü yapıyoruz.
Mobil serviste yapılan tamir de içten yama ile yapılıyor. Yolda sadece fitil takıp göndermiyoruz.
Otel, site yönetimi ve oto kiralama firmalarının toplu lastik işlerini de alıyoruz. Bu işlerde önceden planlama yapıyoruz ki araçlar boşta beklemesin.
Mobil servis aracımız küçük bir atölye gibi donatıldı. Balans cihazı araç üzerinde olduğu için değişimden sonra balans atlanmıyor. İşlem bitince aracınızı güvenle kullanabilirsiniz.
Özgürlük, Yeşiltepe ve Ulus birbirine yakın mahalleler. Bu üçünden gelen çağrıları çoğu zaman aynı mobil araç karşılıyor.
Özgürlük bölgesinde neler yapıyoruz?
- Bijon kilidi sökme
- Otoparkta sezon değişimi
- Stepne takma
- 7/24 yol yardım
- Yerinde akü değişimi
- Sibop değişimi
Mobil servis çağırmadan önce bilmeniz gerekenler
Nöbetçi lastikçi, genelde gece ya da tatil gününde lastiği patlayanların aradığı şey. Dükkanımız kapalı olsa da yol yardım hattımız 7/24 açık. Özgürlük bölgesinden gelen gece çağrılarına mobil aracımızla gidiyoruz.
Mobil araçlarımızda lastik sökme-takma makinesi, balans cihazı, kompresör ve akü takviye ekipmanı bulunur.
Kemer yolu, Döşemealtı ve Aksu tarafında da mobil araçlarımız çalışıyor. Uzak noktalarda aracın o bölgedeki işini bitirip size geçmesi biraz zaman alabilir.
Gece çağrılarında ekibin güvenliği de önemli. Işıksız ve ıssız yerlerde çalışmadan önce durumu telefonda değerlendiriyoruz.
Gece çağrılarında önce telefonda durumu dinliyoruz. Bazen stepneyi takmanız ve sabah dükkana gelmeniz daha mantıklı olabilir. Bunu da söylüyoruz, sizi boşuna bekletmiyoruz.
Yerinde taktığımız lastik dükkanda taktığımızla aynı: aynı markalar, aynı garanti, aynı montaj standardı.
Gece yolda kaldıysanız görünür olmak her şeyden önemli. Kiralık araçtaysanız kiralama firmasının yol yardım hattını da haberdar edin. Sonra bizi arayıp konumunuzu gönderin.
Özgürlük için konuşursak: dükkanımızın kuzeydoğusunda, Kepez sınırları içinde, yaklaşık 6 km ötede. Yeşiltepe tarafında bir işimiz olduğunda Özgürlük adresine geçmek kısa sürüyor. Aradığınızda bu mesafeyi de hesaba katıp size gerçekçi bir süre söylüyoruz.
Özgürlük bölgesinden gelen çağrıların önemli kısmı sabah saatlerinde oluyor. Telefonda ilk sorduğumuz şey aracın nerede olduğu ve yürüyüp yürümediği. Sorunuz olursa iş bittikten sonra da telefonla ulaşabilirsiniz.
Özgürlük için süreç nasıl işliyor?
- Konumunuzu paylaşıp aracın markasını ve modelini yazın.
- Bijon kilidi varsa anahtarının yerini kontrol edin.
- Lastik yerinde sökülür, içi kontrol edilir.
- Basınç ayarlanır, iş bitince yapılanı anlatırız.
Kepez için bilmeniz gerekenler
Kepez'in bazı yollarında çukur ve yama çok. Çukura sert girdikten sonra lastiğin yanağında şişlik olup olmadığına bakın.
Varsak ve çevresinde yeni yapılaşma çok, inşaat alanlarının yakınından geçen araçlarda çivi ve vida batması sık görülüyor.
Kepez'de esnaf ve ticari araç sahiplerinin işi aksamasın diye sabah erken saatlerde de randevu veriyoruz.
Hangi belirtilere dikkat etmeli?
Aşağıdakilerden biri sizde de varsa beklemeden kontrol ettirin.
- Gece geç saatte lastik indi ve dükkanlar kapalıysa yol yardım hattını arayın.
- Filo araçlarının sezon değişimi iş saatini aksatıyorsa mobil servis planlanabilir.
- Yol kenarında ya da trafiğin içinde kaldıysanız kriko ile uğraşmak risklidir.
- Aracı iş yerinden ya da evden ayırmanız mümkün değilse yerinde servis vakit kazandırır.
- Stepneniz yoksa ya da havasızsa yerinde lastik değişimi gerekir.
Pazar sabahı ailecek pikniğe çıkacaksınız, otoparkta lastik yere oturmuş. Dükkanlar kapalı sanıyorsunuz. Yol yardım hattımız açık, Özgürlük adresinize gelip lastiği yerinde tamir ediyoruz ya da değiştiriyoruz.
Nöbetçi Lastikçi fiyatını neler belirler?
Güncel fiyatı arayınca söylüyoruz. Fiyatı şekillendiren kalemler:
- Yapılacak iş: tamir, değişim, balans ya da akü takviyesi farklı ücretlendirilir.
- Lastik ihtiyacı: yeni lastik gerekiyorsa lastik bedeli ayrıca hesaplanır.
- Toplu iş: filo araçlarında toplu değişim için ayrı fiyatlandırma yapılır.
- Saat: gece ve tatil saatlerinde ücret farklı olabilir.
Fiyatı her zaman işe başlamadan söylüyoruz.
Nöbetçi Lastikçi hakkında yanlış bilinenler
- Mobil servis sadece acil durumlar içindir.
- Sezonluk lastik değişimini de randevuyla adresinizde yapıyoruz.
- Gece kimse gelmez.
- Yol yardım hattımız 7/24 açık. Gece çağrılarında durumu telefonda dinleyip yola çıkıyoruz.
Mevsime göre öneriler
Kışın sabah saatlerinde akü çağrıları artıyor. Soğuk, yazın yıpranmış aküyü ele veriyor.
Yazın en çok aldığımız çağrı patlak lastik. Sıcak asfalt düşük basınçlı lastikleri zorluyor.
Site otoparkı, iş yeri önü ya da yol kenarı fark etmez. Güvenli bir alan olduğu sürece işlemi orada tamamlarız.
Otoyolda ya da şerit kenarında çalışmak risklidir. Bu durumda önce aracı güvenli bir noktaya almanızı, mümkün değilse emniyet önlemlerini birlikte almayı öneriyoruz.
Site otoparklarında çalışacaksak araç sahiplerinden önce site yönetimiyle konuşmalarını istiyoruz. Bazı sitelerde otoparkta tamir işine izin verilmiyor.
Çalışma şeklimiz
Dükkan kapalıyken de yol yardım hattımız açık.
Yapılan işleri kaydediyor, bir sonraki bakım ya da kontrol zamanını hatırlatıyoruz.
Bijonlar havalı tabancayla sıkılıp bırakılmıyor, son sıkma üreticinin değerinde yapılıyor.
Eski lastik, akü ve yağı lisanslı geri dönüşüm firmalarına teslim ediyoruz.
Özgürlük bölgesinde yolda kaldıysanız önce güvenliğinizi sağlayın, sonra bizi arayın. Gerisini birlikte hallederiz.