Site otoparkında sabah araç marş basmıyor. Farlar sönük yanıyor. Büyük ihtimalle akü boşalmış. Aracı çektirmeye gerek yok, mobil ekibimiz takviye ile aracı çalıştırıp aküyü test eder.
Göçerler Yol Yardım: aracımızda neler var?
Yol yardım çağrılarının büyük kısmı iki sebepten: lastik ve akü. İkisi de genelde yerinde çözülüyor.
Otel, site yönetimi ve oto kiralama firmalarının toplu lastik işlerini de alıyoruz. Bu işlerde önceden planlama yapıyoruz ki araçlar boşta beklemesin.
Mobil servis ücreti mesafeye ve saate göre değişiyor. Göçerler için ücreti işe başlamadan telefonda söylüyoruz.
Göçerler adresine gelen aracımızda dükkandaki işin çoğunu yapabilecek ekipman var. Araçta lastik sökme-takma makinesi, balans cihazı ve kompresör sabit duruyor. Varış süresini aracımızın o anki konumuna bakarak söylüyoruz.
Göçerler, Esentepe ve Çamlıbel birbirine yakın mahalleler. Bu üçünden gelen çağrıları çoğu zaman aynı mobil araç karşılıyor.
Yol Yardım kapsamında yaptıklarımız
- Bijon kilidi sökme
- Otoparkta sezon değişimi
- Lastik basınç kontrolü
- Kiralık araçlara yerinde destek
- Yerinde lastik değişimi
- Akü takviyesi
Göçerler adresinde işlem nasıl ilerliyor?
Yol yardımda en önemli şey doğru bilgi. Konumunuz, aracınız ve sorununuz. Bu üçünü bilirsek ilk seferde doğru malzemeyle geliyoruz.
Yazın Antalya'da en çok aldığımız çağrı patlak lastik, kışın ise bitmiş akü. İki durum için de araçlarımızda stok bulunduruyoruz.
Site otoparklarında çalışacaksak araç sahiplerinden önce site yönetimiyle konuşmalarını istiyoruz. Bazı sitelerde otoparkta tamir işine izin verilmiyor.
Site otoparkı, iş yeri önü ya da yol kenarı fark etmez. Güvenli bir alan olduğu sürece işlemi orada tamamlarız.
Yolda kaldığınızda önce kendinizi güvene alın: dörtlüler, reflektör, bariyerin arkası. Sonra bizi arayıp konumunuzu gönderin.
Yerinde akü değişiminde de Varta ve Bosch aküler kullanıyoruz. Garanti belgesi aküyle birlikte veriliyor.
Yol kenarında kaldığınızda aceleyle hareket etmeyin. Patlak lastikle uzun mesafe gitmek jantı ve lastiği tamamen bozabilir. Güvende olduğunuzdan emin olduktan sonra işe başlıyoruz.
Kepez ilçesindeki 63 mahalleden biri olan Göçerler, dükkanımıza yaklaşık 9 km mesafede. Çevresinde Esentepe, Çamlıbel ve Fatih gibi mahalleler var, hepsine aynı araçla ulaşıyoruz. Kepez içindeki rotamızı planlarken Göçerler adresini de bu komşu mahallelerle birlikte düşünüyoruz.
Göçerler bölgesinden gelen çağrıların önemli kısmı sabah saatlerinde oluyor. Esnaf araçlarında aracın işten kopmaması için işi mümkün olan en kısa sürede bitirmeye çalışıyoruz. Sorunuz olursa iş bittikten sonra da telefonla ulaşabilirsiniz.
Göçerler için süreç nasıl işliyor?
- Randevu için uygun gün ve saati söyleyin.
- Ücreti ve tahmini varış süresini baştan konuşalım.
- Lastik yerinde sökülür, içi kontrol edilir.
- Eski lastik isterseniz size bırakılır, isterseniz götürürüz.
Kepez ve Göçerler hakkında birkaç not
Kepez'in bazı yollarında çukur ve yama çok. Çukura sert girdikten sonra lastiğin yanağında şişlik olup olmadığına bakın.
Kepez geniş bir ilçe. Aradığınızda aracımızın o an ilçenin hangi tarafında olduğunu söyleyip gerçekçi bir süre veriyoruz.
Göçerler bölgesinde yeni yapılaşma olan sokaklarda çivi ve vida batması sık görülüyor.
Bu belirtilerden biri varsa arayın
Göçerler tarafından arayanların çoğu bu belirtilerden birini tarif ediyor.
- Lastik tamamen indi ve araç yürümüyorsa mobil servis en güvenli seçenektir.
- Bijonlar sökülmüyorsa zorlamayın, bijon kırılabilir.
- Stepneniz yoksa ya da havasızsa yerinde lastik değişimi gerekir.
- Gece geç saatte lastik indi ve dükkanlar kapalıysa yol yardım hattını arayın.
- Yol kenarında ya da trafiğin içinde kaldıysanız kriko ile uğraşmak risklidir.
İş yeri otoparkında aracın lastiği inmiş, akşam da bir yere yetişmeniz gerekiyor. Aracın yerini söyleyin, siz mesainizi bitirene kadar lastiği yerinde halledelim.
Ücreti etkileyen şeyler
Güncel fiyatı arayınca söylüyoruz. Fiyatı şekillendiren kalemler:
- Yapılacak iş: tamir, değişim, balans ya da akü takviyesi farklı ücretlendirilir.
- Lastik ihtiyacı: yeni lastik gerekiyorsa lastik bedeli ayrıca hesaplanır.
- Araç tipi: SUV ve hafif ticari araçlarda işçilik farklı olabilir.
- Bijon kilidi sökme gibi ek işler varsa bunlar ayrıca söylenir.
Ebadınızı ya da aracınızın modelini söylerseniz net fiyatı hemen verelim.
Doğru bilinen yanlışlar
- Patlak lastikle kısa mesafe gitmek sorun olmaz.
- Birkaç yüz metre bile jantın lastiği içeriden kesmesine yeter. Tamir edilebilecek lastik çöpe gider.
- Mobil serviste yapılan tamir geçicidir.
- Lastiği söküp içten yama yaptığımız için kalıcıdır. Geçici olan, dışarıdan fitil takılan tamirdir.
Kepez iklimine göre küçük notlar
Yazın en çok aldığımız çağrı patlak lastik. Sıcak asfalt düşük basınçlı lastikleri zorluyor.
Sezon geçişlerinde (ekim-kasım ve mart-nisan) adreste lastik değişimi için erken randevu alın.
Filo araçları ve servis minibüsleri için toplu lastik değişimini de yerinde yapıyoruz.
Bijon kilidi anahtarı kayıpsa özel sökme aparatımız var ama işlem uzuyor. Anahtarın yerini önceden bilmeniz işi çok kolaylaştırıyor.
Varış süresi trafiğe ve o anki işe göre değişir. Aradığınızda aracımızın nerede olduğunu söyleyip gerçekçi bir süre veriyoruz, olmayacak söz vermiyoruz.
Göçerler sakinleri neden bizi tercih ediyor?
Yıllardır Kepez içinde çalışıyoruz, Esentepe ve Çamlıbel dahil bölgenin yollarını biliyoruz.
İster Konyaaltı'ndaki dükkana gelin, ister aracımız Göçerler adresinize gelsin.
Lastiği, aküyü ya da balatayı ölçmeden değiştirmiyoruz. Sonucu size gösteriyoruz.
Dükkan kapalıyken de yol yardım hattımız açık.
Mobil servis çağırmak için tek yapmanız gereken konumunuzu göndermek. Gerisini biz hallederiz.