Filo aracınız müşteri kapısında lastik patlattı. Aracın yatması iş kaybı demek. Konumu atın, en yakın mobil aracımızı yönlendirelim, işlem aracın durduğu yerde biter.
Dereli için yerinde lastik ve akü desteği
Yolda kaldığınızda önce kendinizi güvene alın: dörtlüler, reflektör, bariyerin arkası. Sonra bizi arayıp konumunuzu gönderin.
Bijon kilidi anahtarı kayıpsa özel sökme aparatımız var ama işlem uzuyor. Anahtarın yerini önceden bilmeniz işi çok kolaylaştırıyor.
Dereli tarafına gelirken aracınızın modelini bilirsek bijon kilidi, jant tipi ve lastik ebadına göre hazırlıkla geliyoruz. Bijon kilidi anahtarınızın yerini önceden bilmeniz işi hızlandırır.
Yerinde servisin en büyük avantajı, aracınızı hiç yerinden oynatmamanız. Sık kullanılan ebatlarda lastikleri ve akü takviye ünitesini yanımızda taşıyoruz. Size düşen tek şey konum göndermek.
Dereli bölgesine giderken genelde Kevşirler üzerinden geçiyoruz. Aşağıoba tarafında işimiz varsa aynı turda Dereli adresinize de uğrayabiliyoruz.
Dereli tarafında en çok istenen işler
- Sezonluk lastik değişimi adreste
- Yerinde lastik değişimi
- Bijon kilidi sökme
- Yerinde patlak tamiri
- Filo araçları için toplu değişim
- Otoparkta sezon değişimi
Dereli adresinde çalışırken dikkat ettiklerimiz
Yol yardım çağrılarında aracın markasını, modelini ve lastik ebadını bilmemiz işi çok hızlandırıyor. Bu bilgilerle doğru malzemeyle yola çıkıyoruz.
Lastik ebadınız stokta yoksa size açıkça söylüyoruz. Bu durumda lastiği yerinde yama ile tamir edip ya da stepneyi takıp aracınızı dükkana kadar getirmenizi sağlıyoruz.
Varış süresi trafiğe ve o anki işe göre değişir. Aradığınızda aracımızın nerede olduğunu söyleyip gerçekçi bir süre veriyoruz, olmayacak söz vermiyoruz.
Mobil araçlarımız aynı zamanda sezon değişimi için de çalışıyor. İş yerinizin otoparkında dört lastiği değiştirip balansı yapabiliyoruz.
Yol yardım çağrılarının büyük kısmı iki sebepten: lastik ve akü. İkisi de genelde yerinde çözülüyor.
Akü takviyesi ve değişimi için araçlarımızda Varta ve Bosch aküler var. Lastik tarafında Dunlop yetkili bayisi olduğumuz için Dunlop stoğumuz her zaman geniş.
Yol kenarında kaldığınızda aceleyle hareket etmeyin. Patlak lastikle uzun mesafe gitmek jantı ve lastiği tamamen bozabilir. İşin faturasını istediğiniz adına düzenliyoruz.
Dereli için konuşursak: dükkanımızın kuzeyinde, Döşemealtı sınırları içinde, yaklaşık 29 km ötede. Kevşirler, Aşağıoba ve Ilıca bu mahalleye en yakın yerler. Adresinizi yazarken yakındaki bir cadde, site ya da işletme adını da eklerseniz daha kolay buluruz.
Dereli sakinlerinin bir kısmı dükkana kendisi geliyor, bir kısmı mobil servisi tercih ediyor. Telefonda ilk sorduğumuz şey aracın nerede olduğu ve yürüyüp yürümediği. Gerekmeyen bir işi önermiyoruz, gerekeni de ertelemenizi istemiyoruz.
Dört adımda Yol Yardım
- Konumunuzu paylaşıp aracın markasını ve modelini yazın.
- Aracımızın nerede olduğunu ve ne zaman gelebileceğini söyleyelim.
- Lastik yerinde sökülür, içi kontrol edilir.
- Balans yapılır, bijonlar tork anahtarıyla sıkılır.
Döşemealtı için bilmeniz gerekenler
Dereli, Döşemealtı'nın 30 mahallesinden biri ve dükkanımızın kuzeyinde yaklaşık 29 km mesafede.
Döşemealtı'nda Dereli ile Kevşirler arasındaki yolları biliyoruz, güzergahı buna göre planlıyoruz.
Döşemealtı'nda kış sabahları şehir merkezinden birkaç derece daha soğuk olabiliyor. Zayıf akü ilk soğuk sabahta kendini belli eder.
Dereli için Yol Yardım ne zaman gerekir?
Dereli tarafından arayanların çoğu bu belirtilerden birini tarif ediyor.
- Kiralık araçla tatildeyseniz ve firmanın servisi geç kalacaksa yerel mobil servis işinizi görür.
- Lastik yanağından patladıysa tamir mümkün değildir, yeni lastik yerinde takılmalıdır.
- Araçta bijon kilidi var ve anahtarı bulamıyorsanız özel aparat gerekir.
- Akü bitti ve yakında takviye yapabilecek biri yoksa mobil servis çağırın.
- Bijonlar sökülmüyorsa zorlamayın, bijon kırılabilir.
İş yeri otoparkında aracın lastiği inmiş, akşam da bir yere yetişmeniz gerekiyor. Aracın yerini söyleyin, siz mesainizi bitirene kadar lastiği yerinde halledelim.
Ücreti etkileyen şeyler
Yol Yardım ücreti tek bir rakam değil. Hesabı etkileyen şeyler şunlar:
- Mesafe: dükkana uzak mahallelerde yol ücreti eklenebilir.
- Bijon kilidi sökme gibi ek işler varsa bunlar ayrıca söylenir.
- Yapılacak iş: tamir, değişim, balans ya da akü takviyesi farklı ücretlendirilir.
- Hepsi işe başlamadan telefonda konuşulur, sonradan sürpriz olmaz.
Sürpriz ek ücret çıkmaması için her kalemi baştan konuşuyoruz.
Yol Yardım hakkında yanlış bilinenler
- Mobil serviste balans yapılamaz.
- Araçlarımızda balans cihazı var. Değişim ve tamirden sonra balans yerinde yapılıyor.
- Mobil servis sadece acil durumlar içindir.
- Sezonluk lastik değişimini de randevuyla adresinizde yapıyoruz.
Antalya'da yıl boyu dikkat edilecekler
Turizm sezonunda Kemer ve Aksu tarafında kiralık araç çağrıları çoğalıyor.
Yazın en çok aldığımız çağrı patlak lastik. Sıcak asfalt düşük basınçlı lastikleri zorluyor.
Mobil serviste yapılan tamir de içten yama ile yapılıyor. Yolda sadece fitil takıp göndermiyoruz.
Otoyolda ya da şerit kenarında çalışmak risklidir. Bu durumda önce aracı güvenli bir noktaya almanızı, mümkün değilse emniyet önlemlerini birlikte almayı öneriyoruz.
Site otoparklarında çalışacaksak araç sahiplerinden önce site yönetimiyle konuşmalarını istiyoruz. Bazı sitelerde otoparkta tamir işine izin verilmiyor.
Çalışma şeklimiz
Bijonlar havalı tabancayla sıkılıp bırakılmıyor, son sıkma üreticinin değerinde yapılıyor.
Dükkan kapalıyken de yol yardım hattımız açık.
Lastikler güncel üretim tarihli ve üretici garantili geliyor.
Kurtarılabilecek lastiği tamir ediyor, sağlam aküyü yerinde bırakıyoruz.
Mobil servis için tek yapmanız gereken konum atmak. Dereli ve Döşemealtı genelinde gece gündüz çalışıyoruz.