Sezon değişimi için dükkana gelmeye vaktiniz yok. Randevu verin, yazlık ya da kışlık lastiklerinizi alıp Zerdalilik adresinizde takalım, balansını da orada yapalım.
Aracınızın yanına gelen servis: Zerdalilik
Yol yardım çağrılarının büyük kısmı iki sebepten: lastik ve akü. İkisi de genelde yerinde çözülüyor.
Filo araçları ve servis minibüsleri için toplu lastik değişimini de yerinde yapıyoruz.
Yazın Antalya'da en çok aldığımız çağrı patlak lastik, kışın ise bitmiş akü. İki durum için de araçlarımızda stok bulunduruyoruz.
Zerdalilik adresine gelen aracımızda dükkandaki işin çoğunu yapabilecek ekipman var. Bijonların son sıkması yolda da tork anahtarıyla yapılıyor. Zerdalilik için de aynı düzende çalışıyoruz.
Zerdalilik ile birlikte komşu Sinan ve Gençlik tarafına da sık gidiyoruz. Aynı güzergahta birden fazla iş olduğunda araçlarımızı buna göre planlıyoruz.
Yol Yardım kapsamında yaptıklarımız
- Sezonluk lastik değişimi adreste
- Stepne takma
- Sibop değişimi
- Yerinde lastik değişimi
- Yerinde akü değişimi
- Akü takviyesi
Yolda kaldığınızda güvenlik
Yolda kaldığınızda önce kendinizi güvene alın: dörtlüler, reflektör, bariyerin arkası. Sonra bizi arayıp konumunuzu gönderin.
Aracın konumunu WhatsApp'tan paylaşmanız yeterli. Lastik ebadını ve sorunu yazarsanız doğru lastikle yola çıkarız.
Bijon kilidi anahtarı kayıpsa özel sökme aparatımız var ama işlem uzuyor. Anahtarın yerini önceden bilmeniz işi çok kolaylaştırıyor.
Mobil araçlarımızda lastik sökme-takma makinesi, balans cihazı, kompresör ve akü takviye ekipmanı bulunur.
Yol yardımda bizim alanımız lastik ve akü. Patlak, stepne, akü bitmesi gibi durumlarda Zerdalilik ve çevresinde yanınıza geliyoruz. Motor ya da şanzıman arızasında ise size çekici öneriyoruz.
Akü takviyesi ve değişimi için araçlarımızda Varta ve Bosch aküler var. Lastik tarafında Dunlop yetkili bayisi olduğumuz için Dunlop stoğumuz her zaman geniş.
Gece yolda kaldıysanız görünür olmak her şeyden önemli. Patlak lastikle uzun mesafe gitmek jantı ve lastiği tamamen bozabilir. Telefonda ne yapmanız gerektiğini adım adım anlatıyoruz.
Muratpaşa ilçesindeki 55 mahalleden biri olan Zerdalilik, dükkanımıza yaklaşık 7 km mesafede. Bir yanında Sinan, biraz ötesinde Gençlik ve Demircikara bulunuyor. Mobil aracımız gün içinde bu hattan sık geçiyor.
Zerdalilik sakinlerinin bir kısmı dükkana kendisi geliyor, bir kısmı mobil servisi tercih ediyor. Aracı bırakıp işinize gidebilir, iş bitince haber verdiğimizde teslim alabilirsiniz. Bir sonraki kontrol zamanını da not edip size hatırlatıyoruz.
Zerdalilik için süreç nasıl işliyor?
- Konumunuzu paylaşıp aracın markasını ve modelini yazın.
- Lastik ebadını ve sorunu söyleyin, fotoğraf atmanız yeterli.
- Mobil aracımız aracın yanına park edip çalışma alanını güvenli hale getirir.
- Faturanız düzenlenir, sorunuz olursa telefonla ulaşabilirsiniz.
Muratpaşa yollarını tanıyoruz
Muratpaşa merkezde kaldırım taşları ve yüksek bordürler jant hasarının en yaygın sebeplerinden. Park ederken jantı bordüre sürtmemeye dikkat edin.
Muratpaşa'nın eski mahallelerinde sokaklar dar. Bu yüzden aradığınızda aracın tam yerini ve sokağın durumunu önceden soruyoruz.
Muratpaşa'da Sinan, Gençlik ve Zerdalilik aynı gün birden fazla çağrı aldığımız bölgeler arasında.
Bu belirtilerden biri varsa arayın
Zerdalilik tarafından arayanların çoğu bu belirtilerden birini tarif ediyor.
- Kiralık araçla tatildeyseniz ve firmanın servisi geç kalacaksa yerel mobil servis işinizi görür.
- Akü bitti ve yakında takviye yapabilecek biri yoksa mobil servis çağırın.
- Stepneniz yoksa ya da havasızsa yerinde lastik değişimi gerekir.
- Filo araçlarının sezon değişimi iş saatini aksatıyorsa mobil servis planlanabilir.
- Aracı iş yerinden ya da evden ayırmanız mümkün değilse yerinde servis vakit kazandırır.
Sahil yolunda sağ arka lastik patladı. Emniyet şeridine çektiniz ama stepne de havasız. Böyle anlarda kimse kriko ile uğraşmak istemez. Dörtlüleri yakın, reflektörü koyun, bizi arayın. Aracımız lastikle birlikte gelir.
Ücreti etkileyen şeyler
Yol Yardım ücreti tek bir rakam değil. Hesabı etkileyen şeyler şunlar:
- Bijon kilidi sökme gibi ek işler varsa bunlar ayrıca söylenir.
- Araç tipi: SUV ve hafif ticari araçlarda işçilik farklı olabilir.
- Hepsi işe başlamadan telefonda konuşulur, sonradan sürpriz olmaz.
- Toplu iş: filo araçlarında toplu değişim için ayrı fiyatlandırma yapılır.
Sürpriz ek ücret çıkmaması için her kalemi baştan konuşuyoruz.
Doğru bilinen yanlışlar
- Mobil serviste balans yapılamaz.
- Araçlarımızda balans cihazı var. Değişim ve tamirden sonra balans yerinde yapılıyor.
- Mobil serviste yapılan tamir geçicidir.
- Lastiği söküp içten yama yaptığımız için kalıcıdır. Geçici olan, dışarıdan fitil takılan tamirdir.
Yılın hangi zamanında neye dikkat etmeli?
Sezon geçişlerinde (ekim-kasım ve mart-nisan) adreste lastik değişimi için erken randevu alın.
Kışın sabah saatlerinde akü çağrıları artıyor. Soğuk, yazın yıpranmış aküyü ele veriyor.
Otoyolda ya da şerit kenarında çalışmak risklidir. Bu durumda önce aracı güvenli bir noktaya almanızı, mümkün değilse emniyet önlemlerini birlikte almayı öneriyoruz.
Zerdalilik tarafına gelirken aracınızın modelini bilirsek bijon kilidi, jant tipi ve lastik ebadına göre hazırlıkla geliyoruz. Bijon kilidi anahtarınızın yerini önceden bilmeniz işi hızlandırır.
Varış süresi trafiğe ve o anki işe göre değişir. Aradığınızda aracımızın nerede olduğunu söyleyip gerçekçi bir süre veriyoruz, olmayacak söz vermiyoruz.
Zerdalilik sakinleri neden bizi tercih ediyor?
Değişen parçaları size gösteriyor, isterseniz teslim ediyoruz.
Lastiği, aküyü ya da balatayı ölçmeden değiştirmiyoruz. Sonucu size gösteriyoruz.
Bijonlar havalı tabancayla sıkılıp bırakılmıyor, son sıkma üreticinin değerinde yapılıyor.
Yapılan işleri kaydediyor, bir sonraki bakım ya da kontrol zamanını hatırlatıyoruz.
Yol Yardım için Muratpaşa içinde her gün yoldayız. Bir telefonla yanınızdayız.