Sahil yolunda sağ arka lastik patladı. Emniyet şeridine çektiniz ama stepne de havasız. Böyle anlarda kimse kriko ile uğraşmak istemez. Dörtlüleri yakın, reflektörü koyun, bizi arayın. Aracımız lastikle birlikte gelir.
Yolda kaldığınızda Duraliler için ne yapıyoruz?
Yol yardımda en önemli şey doğru bilgi. Konumunuz, aracınız ve sorununuz. Bu üçünü bilirsek ilk seferde doğru malzemeyle geliyoruz.
Bijon kilidi anahtarı kayıpsa özel sökme aparatımız var ama işlem uzuyor. Anahtarın yerini önceden bilmeniz işi çok kolaylaştırıyor.
Aracın konumunu WhatsApp'tan paylaşmanız yeterli. Lastik ebadını ve sorunu yazarsanız doğru lastikle yola çıkarız.
Mobil serviste dükkandaki standardı korumak bizim için önemli. Sık kullanılan ebatlarda lastikleri ve akü takviye ünitesini yanımızda taşıyoruz. Varış süresini aracımızın o anki konumuna bakarak söylüyoruz.
Duraliler, Avni Tolunay ve Molla Yusuf birbirine yakın mahalleler. Bu üçünden gelen çağrıları çoğu zaman aynı mobil araç karşılıyor.
Duraliler için yaptığımız işler
- Yerinde patlak tamiri
- Yerinde lastik değişimi
- Lastik basınç kontrolü
- Stepne takma
- Sezonluk lastik değişimi adreste
- Otoparkta sezon değişimi
Mobil aracımızın içinde neler var?
Yol yardım çağrılarında aracın markasını, modelini ve lastik ebadını bilmemiz işi çok hızlandırıyor. Bu bilgilerle doğru malzemeyle yola çıkıyoruz.
Varış süresi trafiğe ve o anki işe göre değişir. Aradığınızda aracımızın nerede olduğunu söyleyip gerçekçi bir süre veriyoruz, olmayacak söz vermiyoruz.
Mobil serviste yapılan tamir de içten yama ile yapılıyor. Yolda sadece fitil takıp göndermiyoruz.
Filo araçları ve servis minibüsleri için toplu lastik değişimini de yerinde yapıyoruz.
Yol yardım çağrılarının büyük kısmı iki sebepten: lastik ve akü. İkisi de genelde yerinde çözülüyor.
Yerinde akü değişiminde de Varta ve Bosch aküler kullanıyoruz. Garanti belgesi aküyle birlikte veriliyor.
Kemer yolu gibi virajlı ve tünelli yollarda durmak ayrıca risklidir. Dörtlüleri yakıp reflektörü aracın 30-50 metre gerisine koymak ilk adım. İşin faturasını istediğiniz adına düzenliyoruz.
Duraliler, Konyaaltı'ndaki dükkanımızın kuzeybatısında kalıyor ve aramızda kuş uçuşu yaklaşık 5 km var. En yakın komşusu Avni Tolunay ise yaklaşık 2 km ötede. Konum paylaşmanız, bu bölgede adres tarif etmekten her zaman daha hızlı.
Duraliler mahallesinden gelen araçlar arasında binek araçlar kadar ticari araçlar da var. Esnaf araçlarında aracın işten kopmaması için işi mümkün olan en kısa sürede bitirmeye çalışıyoruz. Gerekmeyen bir işi önermiyoruz, gerekeni de ertelemenizi istemiyoruz.
Duraliler için süreç nasıl işliyor?
- Önce kendinizi güvene alın, sonra bizi arayın.
- Aracımızın nerede olduğunu ve ne zaman gelebileceğini söyleyelim.
- Lastik yerinde sökülür, içi kontrol edilir.
- Balans yapılır, bijonlar tork anahtarıyla sıkılır.
Kepez için bilmeniz gerekenler
Kepez'in Duraliler tarafına dükkandan yaklaşık 5 km, bu yüzden mobil servis çoğu zaman daha pratik.
Kepez'de Duraliler ile Avni Tolunay arasındaki hattan mobil aracımız sık geçiyor.
Kepez geniş bir ilçe. Aradığınızda aracımızın o an ilçenin hangi tarafında olduğunu söyleyip gerçekçi bir süre veriyoruz.
Bu belirtilerden biri varsa arayın
Küçük bir belirti, zamanında bakılmazsa büyük bir masrafa dönüşebilir.
- Lastik yanağından patladıysa tamir mümkün değildir, yeni lastik yerinde takılmalıdır.
- Aracı iş yerinden ya da evden ayırmanız mümkün değilse yerinde servis vakit kazandırır.
- Araçta bijon kilidi var ve anahtarı bulamıyorsanız özel aparat gerekir.
- Akü bitti ve yakında takviye yapabilecek biri yoksa mobil servis çağırın.
- Lastik tamamen indi ve araç yürümüyorsa mobil servis en güvenli seçenektir.
İş yeri otoparkında aracın lastiği inmiş, akşam da bir yere yetişmeniz gerekiyor. Aracın yerini söyleyin, siz mesainizi bitirene kadar lastiği yerinde halledelim.
Yol Yardım fiyatını neler belirler?
Güncel fiyatı arayınca söylüyoruz. Fiyatı şekillendiren kalemler:
- Lastik ihtiyacı: yeni lastik gerekiyorsa lastik bedeli ayrıca hesaplanır.
- Toplu iş: filo araçlarında toplu değişim için ayrı fiyatlandırma yapılır.
- Saat: gece ve tatil saatlerinde ücret farklı olabilir.
- Yapılacak iş: tamir, değişim, balans ya da akü takviyesi farklı ücretlendirilir.
Fiyatı her zaman işe başlamadan söylüyoruz.
Yol Yardım hakkında yanlış bilinenler
- Gece kimse gelmez.
- Yol yardım hattımız 7/24 açık. Gece çağrılarında durumu telefonda dinleyip yola çıkıyoruz.
- Mobil serviste yapılan tamir geçicidir.
- Lastiği söküp içten yama yaptığımız için kalıcıdır. Geçici olan, dışarıdan fitil takılan tamirdir.
Antalya'da yıl boyu dikkat edilecekler
Turizm sezonunda Kemer ve Aksu tarafında kiralık araç çağrıları çoğalıyor.
Bayram ve tatil dönemlerinde yollar kalabalık, yol yardım talebi de artıyor. Yola çıkmadan stepneyi kontrol edin.
Mobil servis ücreti mesafeye ve saate göre değişiyor. Duraliler için ücreti işe başlamadan telefonda söylüyoruz.
Mobil servis aracımızın üzerinde firmamızın adı ve logosu yazar. Kapınıza gelen aracı tanımanız için bunu özellikle söylüyoruz.
Otoyolda ya da şerit kenarında çalışmak risklidir. Bu durumda önce aracı güvenli bir noktaya almanızı, mümkün değilse emniyet önlemlerini birlikte almayı öneriyoruz.
Çalışma şeklimiz
İster Konyaaltı'ndaki dükkana gelin, ister aracımız Duraliler adresinize gelsin.
Lastikte Dunlop ve büyük markalar, bakımda Castrol, MANN ve Bosch, akülerde Varta ve Bosch.
Lastiği, aküyü ya da balatayı ölçmeden değiştirmiyoruz. Sonucu size gösteriyoruz.
Lastikler güncel üretim tarihli ve üretici garantili geliyor.
Mobil servis için tek yapmanız gereken konum atmak. Duraliler ve Kepez genelinde gece gündüz çalışıyoruz.