Havalimanından dönüşte uzun süre otoparkta bekleyen araç çalışmıyor, üstüne bir lastik de inmiş. İki işi tek seferde yerinde halledebiliyoruz: önce akü takviyesi, sonra lastik.
Yolda kaldığınızda Şafak için ne yapıyoruz?
Yol yardım çağrılarında aracın markasını, modelini ve lastik ebadını bilmemiz işi çok hızlandırıyor. Bu bilgilerle doğru malzemeyle yola çıkıyoruz.
Mobil araçlarımızda lastik sökme-takma makinesi, balans cihazı, kompresör ve akü takviye ekipmanı bulunur.
Mobil servis aracımızın üzerinde firmamızın adı ve logosu yazar. Kapınıza gelen aracı tanımanız için bunu özellikle söylüyoruz.
Yerinde servisin en büyük avantajı, aracınızı hiç yerinden oynatmamanız. Düşük profil ve run-flat lastikleri de yerinde sökebiliyoruz. Varış süresini aracımızın o anki konumuna bakarak söylüyoruz.
Şafak, Avni Tolunay ve Yeşilyurt birbirine yakın mahalleler. Bu üçünden gelen çağrıları çoğu zaman aynı mobil araç karşılıyor.
Bu hizmet neleri kapsıyor?
- Bijon kilidi sökme
- Akü takviyesi
- Otoparkta sezon değişimi
- Lastik basınç kontrolü
- Mobil balans
- Yerinde akü değişimi
Yolda kaldığınızda güvenlik
Yol yardım çağrılarının büyük kısmı iki sebepten: lastik ve akü. İkisi de genelde yerinde çözülüyor.
Site otoparklarında çalışacaksak araç sahiplerinden önce site yönetimiyle konuşmalarını istiyoruz. Bazı sitelerde otoparkta tamir işine izin verilmiyor.
Bijon kilidi anahtarı kayıpsa özel sökme aparatımız var ama işlem uzuyor. Anahtarın yerini önceden bilmeniz işi çok kolaylaştırıyor.
Lastik ebadınız stokta yoksa size açıkça söylüyoruz. Bu durumda lastiği yerinde yama ile tamir edip ya da stepneyi takıp aracınızı dükkana kadar getirmenizi sağlıyoruz.
Yol yardımda bizim alanımız lastik ve akü. Patlak, stepne, akü bitmesi gibi durumlarda Şafak ve çevresinde yanınıza geliyoruz. Motor ya da şanzıman arızasında ise size çekici öneriyoruz.
Yerinde taktığımız lastik dükkanda taktığımızla aynı: aynı markalar, aynı garanti, aynı montaj standardı.
Yol kenarında kaldığınızda aceleyle hareket etmeyin. Patlak lastikle uzun mesafe gitmek jantı ve lastiği tamamen bozabilir. İşin faturasını istediğiniz adına düzenliyoruz.
Şafak, Konyaaltı'ndaki dükkanımızın kuzeyinde kalıyor ve aramızda kuş uçuşu yaklaşık 5 km var. En yakın komşusu Avni Tolunay ise yaklaşık 2 km ötede. Mobil aracımız gün içinde bu hattan sık geçiyor.
Şafak mahallesinden gelen araçlar arasında binek araçlar kadar ticari araçlar da var. Durumu dinledikten sonra dükkana gelmenin mi bizim gelmemizin mi daha mantıklı olduğuna birlikte karar veriyoruz. Ücreti her zaman işe başlamadan söylüyoruz.
Dört adımda Yol Yardım
- Önce kendinizi güvene alın, sonra bizi arayın.
- Lastik ebadını ve sorunu söyleyin, fotoğraf atmanız yeterli.
- Mobil aracımız aracın yanına park edip çalışma alanını güvenli hale getirir.
- Aracınız yola hazır, siz gününüze devam edin.
Kepez ve Şafak hakkında birkaç not
Şafak tarafında esnaf ve ticari araçlar çok, sabah erken randevu bu yüzden işe yarıyor.
Hafif ticari araç lastiklerini (C tipi) stokta tutuyoruz. Kepez'deki esnaf araçlarında bu ebatlara sık ihtiyaç oluyor.
Kepez'in bazı yollarında çukur ve yama çok. Çukura sert girdikten sonra lastiğin yanağında şişlik olup olmadığına bakın.
Şafak için Yol Yardım ne zaman gerekir?
Aşağıdakilerden biri sizde de varsa beklemeden kontrol ettirin.
- Stepneniz yoksa ya da havasızsa yerinde lastik değişimi gerekir.
- Akü bitti ve yakında takviye yapabilecek biri yoksa mobil servis çağırın.
- Gece geç saatte lastik indi ve dükkanlar kapalıysa yol yardım hattını arayın.
- Bijonlar sökülmüyorsa zorlamayın, bijon kırılabilir.
- Lastik yanağından patladıysa tamir mümkün değildir, yeni lastik yerinde takılmalıdır.
Filo aracınız müşteri kapısında lastik patlattı. Aracın yatması iş kaybı demek. Konumu atın, en yakın mobil aracımızı yönlendirelim, işlem aracın durduğu yerde biter.
Ücreti etkileyen şeyler
Yol Yardım ücreti tek bir rakam değil. Hesabı etkileyen şeyler şunlar:
- Yapılacak iş: tamir, değişim, balans ya da akü takviyesi farklı ücretlendirilir.
- Saat: gece ve tatil saatlerinde ücret farklı olabilir.
- Lastik ihtiyacı: yeni lastik gerekiyorsa lastik bedeli ayrıca hesaplanır.
- Hepsi işe başlamadan telefonda konuşulur, sonradan sürpriz olmaz.
Şafak için fiyat almak istiyorsanız WhatsApp'tan yazmanız yeterli.
Sık duyduğumuz yanlışlar
- Patlak lastikle kısa mesafe gitmek sorun olmaz.
- Birkaç yüz metre bile jantın lastiği içeriden kesmesine yeter. Tamir edilebilecek lastik çöpe gider.
- Mobil serviste balans yapılamaz.
- Araçlarımızda balans cihazı var. Değişim ve tamirden sonra balans yerinde yapılıyor.
Mevsime göre öneriler
Sezon geçişlerinde (ekim-kasım ve mart-nisan) adreste lastik değişimi için erken randevu alın.
Kışın sabah saatlerinde akü çağrıları artıyor. Soğuk, yazın yıpranmış aküyü ele veriyor.
Varış süresi trafiğe ve o anki işe göre değişir. Aradığınızda aracımızın nerede olduğunu söyleyip gerçekçi bir süre veriyoruz, olmayacak söz vermiyoruz.
Mobil araçlarımız aynı zamanda sezon değişimi için de çalışıyor. İş yerinizin otoparkında dört lastiği değiştirip balansı yapabiliyoruz.
Kemer yolu, Döşemealtı ve Aksu tarafında da mobil araçlarımız çalışıyor. Uzak noktalarda aracın o bölgedeki işini bitirip size geçmesi biraz zaman alabilir.
Neden Güçlü Kardeşler?
İster Konyaaltı'ndaki dükkana gelin, ister aracımız Şafak adresinize gelsin.
Lastikte Dunlop ve büyük markalar, bakımda Castrol, MANN ve Bosch, akülerde Varta ve Bosch.
Dükkan kapalıyken de yol yardım hattımız açık.
Yapılan işleri kaydediyor, bir sonraki bakım ya da kontrol zamanını hatırlatıyoruz.
Planlı işlerde bir gün önceden randevu alırsanız Şafak adresinize istediğiniz saatte gelebiliriz.