Filo aracınız müşteri kapısında lastik patlattı. Aracın yatması iş kaybı demek. Konumu atın, en yakın mobil aracımızı yönlendirelim, işlem aracın durduğu yerde biter.
Kömürcüler için mobil servis nasıl işliyor?
Yol yardım çağrılarının büyük kısmı iki sebepten: lastik ve akü. İkisi de genelde yerinde çözülüyor.
Filo araçlarında lastik değişimini hafta sonu ya da mesai dışı saatlere planlayabiliyoruz. Böylece araçlar iş saatinde yolda oluyor.
Otoyolda ya da şerit kenarında çalışmak risklidir. Bu durumda önce aracı güvenli bir noktaya almanızı, mümkün değilse emniyet önlemlerini birlikte almayı öneriyoruz.
Mobil araçlarımız gün boyu farklı mahallelerde çalışıyor. Sık kullanılan ebatlarda lastikleri ve akü takviye ünitesini yanımızda taşıyoruz. Varış süresini aracımızın o anki konumuna bakarak söylüyoruz.
Kömürcüler bölgesine giderken genelde Bıyıklı üzerinden geçiyoruz. Selimiye tarafında işimiz varsa aynı turda Kömürcüler adresinize de uğrayabiliyoruz.
Kömürcüler için yaptığımız işler
- 7/24 yol yardım
- Lastik basınç kontrolü
- Otoparkta sezon değişimi
- Akü takviyesi
- Bijon kilidi sökme
- Filo araçları için toplu değişim
Yolda güvenlik için bilmeniz gerekenler
Yolda kaldığınızda önce kendinizi güvene alın: dörtlüler, reflektör, bariyerin arkası. Sonra bizi arayıp konumunuzu gönderin.
Yazın Antalya'da en çok aldığımız çağrı patlak lastik, kışın ise bitmiş akü. İki durum için de araçlarımızda stok bulunduruyoruz.
Site otoparkı, iş yeri önü ya da yol kenarı fark etmez. Güvenli bir alan olduğu sürece işlemi orada tamamlarız.
Mobil serviste yapılan tamir de içten yama ile yapılıyor. Yolda sadece fitil takıp göndermiyoruz.
Yol yardımda bizim alanımız lastik ve akü. Patlak, stepne, akü bitmesi gibi durumlarda Kömürcüler ve çevresinde yanınıza geliyoruz. Motor ya da şanzıman arızasında ise size çekici öneriyoruz.
Yerinde akü değişiminde de Varta ve Bosch aküler kullanıyoruz. Garanti belgesi aküyle birlikte veriliyor.
Otoyolda aracın içinde beklemek güvenli değil. Dörtlüleri yakıp reflektörü aracın 30-50 metre gerisine koymak ilk adım. Telefonda ne yapmanız gerektiğini adım adım anlatıyoruz.
Haritada Kömürcüler dükkanımızın kuzeyinde görünüyor, yol yaklaşık 24 km tutuyor. Bıyıklı ile Kömürcüler arasında yaklaşık 4 km var. Döşemealtı içindeki rotamızı planlarken Kömürcüler adresini de bu komşu mahallelerle birlikte düşünüyoruz.
Kömürcüler sakinlerinin bir kısmı dükkana kendisi geliyor, bir kısmı mobil servisi tercih ediyor. Aracı bırakıp işinize gidebilir, iş bitince haber verdiğimizde teslim alabilirsiniz. Sorunuz olursa iş bittikten sonra da telefonla ulaşabilirsiniz.
Nasıl çalışıyoruz?
- Randevu için uygun gün ve saati söyleyin.
- Ücreti ve tahmini varış süresini baştan konuşalım.
- Mobil aracımız aracın yanına park edip çalışma alanını güvenli hale getirir.
- Faturanız düzenlenir, sorunuz olursa telefonla ulaşabilirsiniz.
Döşemealtı yollarını tanıyoruz
Burdur yolunu sık kullanıyorsanız kışın dört mevsim ya da kış lastiğini düşünün. Rakım arttıkça sabahları yol buzlanabiliyor.
Döşemealtı'nda müstakil ev ve bahçeli yapı çok olduğu için Kömürcüler gibi mahallelerde araca ulaşmak genelde kolay.
Döşemealtı'nda kış sabahları şehir merkezinden birkaç derece daha soğuk olabiliyor. Zayıf akü ilk soğuk sabahta kendini belli eder.
Hangi belirtilere dikkat etmeli?
Küçük bir belirti, zamanında bakılmazsa büyük bir masrafa dönüşebilir.
- Araçta bijon kilidi var ve anahtarı bulamıyorsanız özel aparat gerekir.
- Akü bitti ve yakında takviye yapabilecek biri yoksa mobil servis çağırın.
- Stepneniz yoksa ya da havasızsa yerinde lastik değişimi gerekir.
- Lastik yanağından patladıysa tamir mümkün değildir, yeni lastik yerinde takılmalıdır.
- Aracı iş yerinden ya da evden ayırmanız mümkün değilse yerinde servis vakit kazandırır.
İş yeri otoparkında aracın lastiği inmiş, akşam da bir yere yetişmeniz gerekiyor. Aracın yerini söyleyin, siz mesainizi bitirene kadar lastiği yerinde halledelim.
Fiyat hakkında
Telefonda fiyat sorduğunuzda size birkaç soru sormamızın sebebi şu kalemler:
- Saat: gece ve tatil saatlerinde ücret farklı olabilir.
- Araç tipi: SUV ve hafif ticari araçlarda işçilik farklı olabilir.
- Mesafe: dükkana uzak mahallelerde yol ücreti eklenebilir.
- Toplu iş: filo araçlarında toplu değişim için ayrı fiyatlandırma yapılır.
Ebadınızı ya da aracınızın modelini söylerseniz net fiyatı hemen verelim.
Dükkanda en çok düzelttiğimiz bilgiler
- Mobil serviste balans yapılamaz.
- Araçlarımızda balans cihazı var. Değişim ve tamirden sonra balans yerinde yapılıyor.
- Gece kimse gelmez.
- Yol yardım hattımız 7/24 açık. Gece çağrılarında durumu telefonda dinleyip yola çıkıyoruz.
Döşemealtı iklimine göre küçük notlar
Turizm sezonunda Kemer ve Aksu tarafında kiralık araç çağrıları çoğalıyor.
Sezon geçişlerinde (ekim-kasım ve mart-nisan) adreste lastik değişimi için erken randevu alın.
Mobil servis aracımızın üzerinde firmamızın adı ve logosu yazar. Kapınıza gelen aracı tanımanız için bunu özellikle söylüyoruz.
Mobil serviste de dükkandaki standartta çalışıyoruz. Bijonlar tork anahtarıyla sıkılır, balans cihazla yapılır, lastiğin içi kontrol edilmeden yama yapılmaz.
Mobil servis ücreti mesafeye ve saate göre değişiyor. Kömürcüler için ücreti işe başlamadan telefonda söylüyoruz.
Çalışma şeklimiz
Bijonlar havalı tabancayla sıkılıp bırakılmıyor, son sıkma üreticinin değerinde yapılıyor.
Yapılan işleri kaydediyor, bir sonraki bakım ya da kontrol zamanını hatırlatıyoruz.
İster Konyaaltı'ndaki dükkana gelin, ister aracımız Kömürcüler adresinize gelsin.
Eski lastik, akü ve yağı lisanslı geri dönüşüm firmalarına teslim ediyoruz.
Bir telefonla gelelim, işi yerinde bitirelim, siz günün geri kalanına devam edin.